從尚武科技這些年石家莊APP開發(fā)的實際案例中,我們不難發(fā)現(xiàn)其實做好APP運營,需要四個步驟讓你的app真正的運營號,談到app的運營,我們首先要明確的,app運營當中四個關(guān)鍵的要素:1、如何獲得新用戶;2、如何留存優(yōu)質(zhì)3、用戶活動與促銷;4、營銷轉(zhuǎn)化。
對于app的運營,也無外乎就是拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化這四個主要的數(shù)據(jù)和指標,并且要根據(jù)用戶的需求,定制各種運營策略,去提高相應的數(shù)據(jù)和指標。我們最終的目的都是為了拉動新客戶,留存老客戶以達到轉(zhuǎn)化成為商業(yè)價值,營銷變現(xiàn)的目的,那么今天我們將從四個部分的第一部分為大家講一下如何做APP的運營工作,第一步,首先是拉新,核心關(guān)鍵——提高用戶的精準度。
我們說到拉新無非是把APP推廣出去,讓產(chǎn)品獲得更多更多的曝光機會,提高app的下載量和用戶的注冊量。我們都知道拉新的渠道可以有很多,要根據(jù)自己的目標客群針對性的去選擇推廣渠道,在app推廣過程中,我們建議大家進行一個表格化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,幫助我們篩選沉淀優(yōu)秀渠道,我們經(jīng)常用到的渠道無外乎以下幾種,請見下圖。
1、應用商店推廣,做好背aso的優(yōu)化,其核心要義就是刷量、刷榜、和積分墻。
2、流量運營就是我們所說的SEO, SEM,做好我們官網(wǎng)的關(guān)鍵詞優(yōu)化,通過百度搜索,讓我們的目標客群可以找到我們的app,繼而下載轉(zhuǎn)化成為我們的用戶。
3、軟文推廣,通過編寫價值輸出,或者可以服務于客戶提供客戶內(nèi)容有價值的軟文。讓客戶關(guān)注我們的APP功能與價值輸出,從而提升app的曝光率和下載量第
4、社群營銷,這里說的社群,最主要的指的就是微信群以及QQ群,找到相應對應的社群進行推廣,是一個可以短期見效的方式,但是鑒于現(xiàn)在群營銷難度越來越大,我們要有比較好的形式輸出,也要有比較巧妙的,不讓客戶產(chǎn)生反感的方式來進行,這里可以給大家提幾個關(guān)鍵的點,大家可以注意:第一個是社群的名稱,盡量是app的名稱,第二個、每天簽到,對話題進行跟帖和討論,進行情感跟隨,增加我們在群里面的活躍程度,三、在群內(nèi)和群友進行交流,正確的引導客戶關(guān)注我們的APP。
5、我們可以進行新媒體的運營,我們可以根據(jù)APP目標用戶群體進行針對性的輸出在我們目標群體經(jīng)常關(guān)注的板塊和欄目內(nèi)投放大量的相關(guān)文章,進行軟營銷,這些常見的新媒體渠道包括微信公眾號,微博頭條號,網(wǎng)易自媒體,一點資訊等等。
6、我們也可以利用先下活動,進行推廣,例如與我們目標客群存在重疊的商店或者是線下營銷場景進行注冊禮卷,或者是線下推廣的方式進行、
最后我們要講,無論采用哪一種方式進行推廣,都需要精細化的運營,而且要關(guān)注用戶的質(zhì)量,不要把沒有意義的用戶,或者關(guān)注既得利益的用戶拉入我們的app當中,數(shù)字好看,但是對于app真正價值發(fā)揮和后續(xù)的活躍用戶的留存與轉(zhuǎn)化,其實起不到很應有的作用。這就是我們做好APP運營拉新用戶,應該做好的第一步。