【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】APP的用戶體驗(yàn)性測試，是我們常態(tài)化的一個工作。而且是一個非常重要的工作。我們總結(jié)現(xiàn)在常見缺陷，保證我們以主觀的普通消費(fèi)者的角度去感知產(chǎn)品或服務(wù)的舒適、有用、易用、友好親切程度。我在這個工程中，正是通過不同個體、獨(dú)立空間和非經(jīng)驗(yàn)的統(tǒng)計復(fù)用方式去有效評價產(chǎn)品的體驗(yàn)特性，這個過程往往是非常繁雜的，提出修改意見提升產(chǎn)品的潛在客戶滿意度。主要從易用性和友好性方面進(jìn)行測試，今天我們就把常見缺陷給大家總結(jié)：
常見缺陷
首先我們從最簡單的先開始檢查，界面顯示是否美觀，界面的色彩、字體大小是否合適、布局是否美觀，提示語是否友好;再從比較直接可以接觸的：按鈕、對話框、列表和窗口等是否符合用戶的使用習(xí)慣;是否易于導(dǎo)航、導(dǎo)航是否直觀、導(dǎo)航與頁面結(jié)構(gòu)、菜單、連接頁面的風(fēng)格是否一致。
用戶體驗(yàn)性類的缺陷
首先，界面顯示不美觀、界面色彩用戶使用不舒服、界面色彩和按鈕、其他的編輯框等不搭調(diào)、圖片和字體顯示布局不美觀（文字包圍圖片方面）、界面的字體不滿足視力不好的用戶、菜單層次太深、相關(guān)的選項(xiàng)離得太遠(yuǎn)、按鈕不可點(diǎn)擊（如果按鈕處于不可用狀態(tài)，一定要灰掉，或者拿掉按鈕，否則會給用戶誤導(dǎo)）；
還有一些問題我們要特別注意注意：超長的頁面加載時間，移動端的要求比較高，一般要求無等待間隔的加載，頁面加載時間過長，會導(dǎo)致用戶沒耐心等待而棄用該APP；
這種情況頁面排版過長，一般很少有瀏覽者有興趣看頁面中最下面的內(nèi)容， 90%的用戶，打開一個頁面，只瀏覽第一屏的內(nèi)容，就以為看到了全部，而不會向下滾動。一個過長的頁面很容易引起瀏覽者的視覺疲勞；
那什么是不友好的導(dǎo)航？不友好的導(dǎo)航是最影響用戶操作的，不能讓用戶很方便的找到自己想到的內(nèi)容。用戶來到一個頁面不知如何返回上一頁，不知道當(dāng)前頁面是在哪個欄目下的。這樣很可能用戶來了一次就不會再來了，這也是現(xiàn)在比較強(qiáng)調(diào)信息架構(gòu)設(shè)計的原因，導(dǎo)航設(shè)計是信息架構(gòu)中的一部分。用戶每次都得用重新打開APP的方式來尋找內(nèi)容的話，很難有用戶會留存；
還有一個點(diǎn)還有一些很容易忽視，過期的信息，很久不更新的信息，很容易讓瀏覽者感到反感，而且在心中也會對你這個產(chǎn)品的品牌形象大打折扣。過期的新聞，過期的促銷信息、活動信息都是致命傷；
死鏈接或鏈接錯誤
接下來我們從設(shè)計上進(jìn)行更深層次的設(shè)計，缺少互動的內(nèi)容，缺少用戶的參與,不能讓用戶表達(dá)情感和思想，注定這個產(chǎn)品只是個固步自封的產(chǎn)品。現(xiàn)在最基本的，都要提供的一個“意見反饋”的入口，以便產(chǎn)品的忠實(shí)用戶發(fā)表看法，從而收集這部分反饋去改進(jìn)產(chǎn)品。再者有互動的口子，也會讓用戶覺得產(chǎn)品是比較開放的；
尚武科技一直非常重視APP的開發(fā)工作測試環(huán)節(jié)，但是用戶體驗(yàn)測試，是我們首先應(yīng)該考慮的測試項(xiàng)目，因?yàn)檫@個是用戶首先感受到的內(nèi)容。專業(yè)不僅僅是專業(yè)的開發(fā)，更應(yīng)該有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y試。