【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】APP開發(fā)絕對離不開積分體系和成長體系兩個內(nèi)容,而激勵體系,是提升用戶活躍、留存和粘性的手段之一。通過不斷培育用戶,衡量每個用戶的價值,便于做不同群體運營,精準(zhǔn)化推送。也是降低運營成本的關(guān)鍵。積分體系是激勵體系里的一種玩法,屬于激勵體系里的財富體系。如何搭建一套適合互金APP的積分體系是APP開發(fā)時微云銀做好的基本保證。
首先要明白什么是積分體系,就是讓用戶完成一些指定任務(wù),給予用戶對應(yīng)數(shù)量積分獎勵,并且提供兌換直接獎勵的系統(tǒng)。通過“獲取積分->兌換獎勵”的模式獲利,或者通過“用戶獲取積分->兌換獎勵->用戶獲利后逐漸成長活躍轉(zhuǎn)化”的模式獲利。建立積分體系就是為了到以下3個效果:其一:提升用戶活躍、留存和粘性。例如,每天登錄簽到,可以獲得10積分,!其二:引導(dǎo)用戶,進(jìn)行變現(xiàn)。5000積分可以換100塊投資滿減優(yōu)惠券,馬上去投資!
我們可以通過三個階段去確定搭建積分體系,三個步驟去做:確定積分類型、積分獲取、積分消耗
1、確定積分類型,互金平臺上或者大部分常見的積分,主要有兩種類型:普通數(shù)值類型:不具備直接貨幣交易的能力,只是一個單純的介質(zhì),需要累計到一定程度,才能去兌換商品等,例如信用卡積分。虛擬貨幣類型:不僅可用于兌換商品,也可直接進(jìn)行貨幣交易。例如京東京豆,可直接在付款時減掉對應(yīng)金額。
2、積分獲取
積分獲取,也就是用戶完成平臺發(fā)布的特定任務(wù),從而獲得對應(yīng)數(shù)量積分的過程。積分獲取功能重點在于確定積分任務(wù)和積分?jǐn)?shù)量這兩方面,而積分任務(wù)往往是和產(chǎn)品的主要考核指標(biāo)掛鉤,所以規(guī)劃積分獲取可以從以下方向考慮:1)圍繞產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)置積分獲取途徑
對于互金平臺來講,產(chǎn)品核心指標(biāo)是借貸、投資、支付,其他主要輔助指標(biāo)是拉新、促活。簽到門檻一般有兩種:登錄直接簽到、進(jìn)入指定頁面簽到。
第一種:直接登錄簽到。
所有用戶登錄即獎勵,相當(dāng)于大海撈針,無法定位目標(biāo)用戶,很容易造成將資源浪費到?jīng)]有用的用戶身上。而且由于門檻太低,對應(yīng)積分價值一般也很低,不建議使用這種形式的簽到。
第二種:進(jìn)入指定頁面簽到。
優(yōu)點:能合理分配資源,避免造成積分通貨膨脹,將積分很好得分配到能轉(zhuǎn)化成平臺忠實價值用戶的身上。
缺點:需要用戶操作成本,而且觸發(fā)用戶入口也要規(guī)劃好,要不然就算活動再好,無法吸引用戶點擊進(jìn)來的話,也無補于事。
活躍就是在產(chǎn)品的每一個有價值的操作節(jié)點上均可設(shè)置任務(wù)獎勵,不斷培育用戶,讓用戶從新手階段,過渡到忠實老用戶階段,活躍類型的任務(wù)積分一般會比進(jìn)入類型的多,也是引導(dǎo)用戶,完成核心指標(biāo)的重要輔助之一。消費,這個是整個產(chǎn)品的核心任務(wù),能給平臺帶來直接利益,訂單轉(zhuǎn)化的任務(wù)。只有用戶消費,產(chǎn)品才能活下去。此類任務(wù)一般設(shè)置為:首次投資/支付/借貸、賬戶資產(chǎn)等。
分享拉新,用戶分享拉新,是產(chǎn)品運營閉環(huán)很重要的一個因素,不僅能大大降低獲客成本,而且?guī)淼男掠脩敉鶅r值比廣告投放帶來的更高。所以,在這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)里,平臺理應(yīng)設(shè)置邀請任務(wù),用較大的利益去吸引用戶分享。
3、積分消耗,:我們確定了積分的獲取方案后,要思考積分的消耗方案了。積分自身并不存在價值,只是充當(dāng)媒介的作用,只有當(dāng)積分去兌換成為商品或者其他服務(wù)后,用戶才算獲利。積分消耗通常有4種方式:1)直接提現(xiàn)或交易抵扣 2)積分商場兌換商品 3)積分兌換服務(wù) 4)到期作廢.
最后,積分體系往往會涉及到金錢交易的玩法,所以在其獲取環(huán)節(jié)和消耗環(huán)節(jié)都需要慎重考慮。以上內(nèi)容只是互金行業(yè)在搭建積分體系時的方法以及建議,每個產(chǎn)品都有區(qū)別于其他產(chǎn)品體系、特色的地方,所以對于搭建積分體系,不能一昧模仿別人,要在上線后不斷調(diào)整,設(shè)計出適合自身產(chǎn)品的積分體系才是重中之重。APP制作過程就是APP運營不斷在實踐中落地的過程,只有現(xiàn)實的用戶快速實現(xiàn)落地才能讓APP提早的達(dá)到運營預(yù)期。尚APP,高品質(zhì)準(zhǔn)時交付保證需求方案,嚴(yán)謹(jǐn)實施每個環(huán)節(jié),全流程高效運轉(zhuǎn),準(zhǔn)時交付上線,全面售后保證。
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