再談?dòng)脭?shù)據(jù)推動(dòng)的方式進(jìn)行APP的運(yùn)營(yíng)
【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),首先是在APP開發(fā)階段就打好數(shù)據(jù)分析的底子;然后通過實(shí)時(shí)、多維的探究分析,找尋用戶規(guī)律;最后依照規(guī)律制訂運(yùn)營(yíng)策略后,再進(jìn)行A/B測(cè)試的循環(huán)。真正做好這個(gè)環(huán)節(jié)的客戶并不是很多,往往這個(gè)環(huán)節(jié)的都是被草草的進(jìn)行。我們用一個(gè)行業(yè)的虎嗅APP來進(jìn)行分析。
首先要進(jìn)行梳理產(chǎn)品功能,設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集方案,我們推薦采用服務(wù)器端、客戶端結(jié)合的埋點(diǎn)采集,保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與完整性。APP開發(fā)的時(shí)候就進(jìn)行埋點(diǎn),埋點(diǎn)就是由開發(fā)在需要采集數(shù)據(jù)的地方打上標(biāo)記、規(guī)定采集數(shù)據(jù)的格式與觸發(fā)條件。我們進(jìn)行開發(fā)的每個(gè)客戶。每個(gè)公司或團(tuán)隊(duì),對(duì)于數(shù)據(jù)采集應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)的定義方式,否則很容易出現(xiàn)混亂。埋點(diǎn)采集最大的麻煩之處就在于需要手動(dòng)寫入代碼,如果定義不夠清晰、統(tǒng)一,開發(fā)往復(fù)的工作量就會(huì)非常大。
我們分析一下虎嗅APP,推薦的數(shù)據(jù)采集定義方案如下,可以根據(jù)自己產(chǎn)品情況調(diào)整。這里未列出用戶屬性與行為事件的定義,如果需要完整可編輯源文件,可以關(guān)注“數(shù)數(shù)科技”公眾號(hào)后回復(fù)“APP埋點(diǎn)”自動(dòng)獲取
我們來看一下干貨,虎嗅APP埋點(diǎn)方案設(shè)計(jì)表
學(xué)習(xí)多種分析模型,嘗試多維探究分析
常用的分析模型有事件分析、漏斗分析、留存分析、行為序列分析、行為路徑分析等??梢赃x用不同的模型、用戶分群與分析時(shí)段,進(jìn)行靈活分析。比如:
大家可能會(huì)無(wú)奈的感嘆,做好埋點(diǎn)基礎(chǔ)、學(xué)會(huì)分析模型,就像是“聽了很多大道理,依然過不好這一生”,如果沒有個(gè)能實(shí)時(shí)、快速分析的系統(tǒng),即使采集了數(shù)據(jù),要有時(shí)效性的支撐產(chǎn)品優(yōu)化與精益運(yùn)營(yíng),怕也是天方夜譚。我們甚至需要,在內(nèi)部搭起了用戶數(shù)據(jù)分析平臺(tái),以方便產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析的同學(xué)能夠?qū)⒕幕A(chǔ)的數(shù)據(jù)采集、清洗、分析等待中節(jié)省出來,專注到與業(yè)務(wù)結(jié)合的探究分析上。對(duì)于還沒有這樣專業(yè)的分析系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì),專業(yè)的用戶行為分析系統(tǒng)就能起到作用。
制定多種策略,依靠數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證,我們也知道,對(duì)于類似虎嗅這樣的資訊閱讀類APP,可以靈活的嘗試一些促進(jìn)用戶增長(zhǎng)的方式,通過數(shù)據(jù)分析確認(rèn)方式的有效性。在此列舉一些虎嗅APP可以測(cè)試的運(yùn)營(yíng)方式:
如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)流程,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的流程就是:1、梳理產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù),理解用戶行為數(shù)據(jù)
定義完整、清晰、一致的數(shù)據(jù)采集方案;2、選用合適的用戶行為分析工具 3、針對(duì)產(chǎn)品功能、運(yùn)營(yíng)策略,靈活進(jìn)行多維探究分析;4、依據(jù)數(shù)據(jù)洞見制定產(chǎn)品優(yōu)化、精益運(yùn)營(yíng)策略。依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),就是針對(duì)不同人群上線不同的運(yùn)營(yíng)策略,然后進(jìn)行及時(shí)分析,從用戶行為數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律,從而確定能夠驅(qū)動(dòng)用戶增長(zhǎng)的最佳方案。針對(duì)APP的開發(fā)具備這樣的模型和數(shù)據(jù)推動(dòng),可以為后起的APP運(yùn)營(yíng)打下良好的基礎(chǔ)。
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