【尚武科技APP開發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容】我們都知道APP運(yùn)營是有不同的階段的，比如有初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期幾個(gè)階段，我們必須認(rèn)真的了解每個(gè)階段的重點(diǎn)工作，才能讓我們的產(chǎn)品真正的具備很好的開發(fā)性能和不通階段的APP運(yùn)營效果。
一、初創(chuàng)期：重點(diǎn)在于驗(yàn)證產(chǎn)品的核心價(jià)值，或者說驗(yàn)證產(chǎn)品階段，具體工作就是通過某種產(chǎn)品或服務(wù)可以為特定的人群解決某個(gè)問題。比如可以驗(yàn)證的內(nèi)容有：
1、關(guān)鍵數(shù)據(jù)——目標(biāo)人群畫像
初創(chuàng)期可以通過接入一些第三方的應(yīng)用監(jiān)測SDK來了解初期用戶群體的畫像，從側(cè)面驗(yàn)證用戶群體與假設(shè)的目標(biāo)用戶群體特征是否一致。
2、關(guān)鍵數(shù)據(jù)——留存率
在當(dāng)前用戶符合目標(biāo)受眾特征時(shí)，核心關(guān)注這些用戶的留存率、使用時(shí)長/頻率、用戶的黏性等指標(biāo)，這里就留存率展開來講。留存率的維度分很多種（7日，雙周，30日等），依據(jù)產(chǎn)品特征來選擇，若產(chǎn)品本身滿足的是小眾低頻需求，留存率則宜選擇雙周甚至是30日；留存率高，代表用戶對產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)可并產(chǎn)生依賴，一般來說，假設(shè)便能得到驗(yàn)證。我們必須明確留存率是一個(gè)變化的狀態(tài)。
二、成長期
成長期最為重要的是依然要關(guān)注用戶留存、用戶時(shí)長、用戶畫像的變化等數(shù)據(jù)，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注在用戶的整個(gè)生命周期的管理。其中以新用戶的增長、激活、觸發(fā)到產(chǎn)品穩(wěn)定活躍用戶的整個(gè)用戶行為漏斗分析為主。重點(diǎn)是優(yōu)化整個(gè)APP功能開發(fā)。
對用戶應(yīng)用內(nèi)的行為分析，最終決定了產(chǎn)品能帶來的價(jià)值。開發(fā)者可以通過設(shè)置自定義事件以及漏斗來關(guān)注產(chǎn)品的受歡迎程度、應(yīng)用內(nèi)每一步的轉(zhuǎn)化率，以及轉(zhuǎn)化率對收入水平的影響。通過分析事件和漏斗數(shù)據(jù)，可以針對性的優(yōu)化轉(zhuǎn)化率的步驟，從而提高整體轉(zhuǎn)化水平。
新用戶的增長和激活
這里著重講一下構(gòu)建產(chǎn)品的病毒性傳播系數(shù), 即讓產(chǎn)品自發(fā)增長，《精益運(yùn)營數(shù)據(jù)分析》書中有提到的幾個(gè)用裂變傳播分類：
1、原生病毒性裂變，即通過App本身的邀請好友功能而傳播吸引的新用戶的方式；
2、口碑病毒性裂變，即通過口碑傳播，用戶主動通過搜索引擎成為的新用戶；
3、人工病毒性裂變，即通過人工干預(yù)，如有獎邀請等激勵措施來鼓勵用戶進(jìn)行邀請行為。
當(dāng)然，產(chǎn)品開始進(jìn)入自發(fā)增長期后，需要關(guān)注用戶從新用戶到活躍用戶（留存后）、到核心用戶的生命周期，并將每個(gè)過程的關(guān)鍵指標(biāo)提煉并精細(xì)化。
三、成熟期
隨著用戶快速增長，產(chǎn)品不斷完善，產(chǎn)品在進(jìn)入成熟期前后，數(shù)據(jù)運(yùn)營關(guān)注的重心開始從用戶生命周期的前半段（吸引、激活、留存）往后半段（流失、回流）開始偏移。在關(guān)注流失回流的過程中，核心思路即，通過回訪定性+數(shù)據(jù)驗(yàn)證為主要手段，確定流失原因，改變產(chǎn)品運(yùn)營策略以預(yù)防用戶流失或拉回用戶，促進(jìn)回流。除此之外，對于一些穩(wěn)定的投放渠道，普通的改善方法可能提升轉(zhuǎn)化有限，此時(shí)可以進(jìn)行更精細(xì)化的渠道分析來優(yōu)化提升ROI。
四、衰退期
最終，產(chǎn)品進(jìn)入衰退期，一般在進(jìn)入衰退期前我們就要進(jìn)行準(zhǔn)備了：在產(chǎn)品增長或接近完善時(shí)，單一的產(chǎn)品很容易存在需求過于垂直、用戶無法形成依賴的問題，可以開發(fā)具有協(xié)同能力的新產(chǎn)品以搭建完整的產(chǎn)品生態(tài)，使得在當(dāng)前產(chǎn)品上無法被得到滿足或失去興趣的用戶被引流到新產(chǎn)品，作為新產(chǎn)品的新用戶；同時(shí)新產(chǎn)品的用戶也能在新產(chǎn)品上被引流回老產(chǎn)品，產(chǎn)品之間形成互相依賴的鏈條，最終用戶有效流轉(zhuǎn)，形成生態(tài)。
最終的生態(tài)化就是我們可以沉淀的APP的核心運(yùn)行指標(biāo)。尚APP,高品質(zhì)準(zhǔn)時(shí)交付,保證需求方案嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施每個(gè)環(huán)節(jié),全流程高效運(yùn)轉(zhuǎn),準(zhǔn)時(shí)交付上線,全面售后保證。
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