APP運(yùn)營中如何獲得老帶新的精準(zhǔn)用戶
在APP運(yùn)營中在很多種獲得新用戶的方式,同行之間的競爭非常的激烈,光是我們能看到的APP營銷廣告就有很多。無論是花錢投廣告,還是做內(nèi)容營銷。我們的目的都是為了要吸引新用戶。那么如何才能把錢花在刀刃上,用最少的錢提升轉(zhuǎn)化率,靠口碑獲得轉(zhuǎn)化,讓產(chǎn)品的信任感獲得用戶的認(rèn)可,是我們真正需要思考的。
首先應(yīng)該明確什么是老客戶,只有真正的定位好,老客戶才能讓我們的帶來新用戶的工作得以順利的進(jìn)行,我們舉個(gè)例子,如果是電商類的APP老用戶,我們應(yīng)該這樣去定位:
第一,至少重復(fù)購買過兩次的用戶。
第二,在社區(qū)當(dāng)中經(jīng)?;钴S的用戶。
第三,為APP或者是商品提出意見和反饋的用戶
第四,將我們的平臺(tái)進(jìn)行傳播的用戶,進(jìn)行老用戶的定位,給老用戶進(jìn)行了標(biāo)簽,這個(gè)時(shí)候我們的老帶新工作經(jīng)常就可以做的比較順利,也可以讓我們比較精準(zhǔn)的進(jìn)行活動(dòng)的營銷。在這里,我們要進(jìn)行相關(guān)核銷應(yīng)的數(shù)據(jù)挖掘,找到我們的目標(biāo)用戶。同時(shí)用戶激勵(lì)必須以利益進(jìn)行驅(qū)動(dòng),以老帶新,有了目標(biāo)用戶人群,我們用什么來撬動(dòng),帶來新的用戶呢,推動(dòng)通常是最好的方法,例如,給推薦人相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)。最常用的就是優(yōu)惠券這樣的方式。我們經(jīng)常這樣的推廣方式主要有以下幾種:
一,老用戶推薦新用戶,老用戶和新用戶都可以同等獲得獎(jiǎng)勵(lì),比如我們舉一個(gè)例子,拿有本早期分享優(yōu)惠碼為例,每個(gè)老用戶都生都會(huì)生成自己的特定優(yōu)惠碼分享給,新用戶就可以獲得,相應(yīng)優(yōu)惠乘車的機(jī)會(huì),同時(shí)自己也可以獲得相應(yīng)成熟的機(jī)會(huì),這樣就讓,推廣變得非常有價(jià)值。我們在推廣過程當(dāng)中,必須思考,如何讓老用戶方便微信用戶進(jìn)行傳播?我們希望老用戶,對她的好友進(jìn)行推薦,從而拉動(dòng)新客戶的到來,那么怎么樣讓老用戶自發(fā)的傳播,方便傳播,就是我們需要考慮的內(nèi)容:
1、設(shè)計(jì)和投放廣告,首先讓用戶非常容易就能看得到;
2、傳播的內(nèi)容,要有足夠的話題性,或者是有社交的性能;
3,老用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)的門檻相對比較低,也就是說比較容易的能夠獲得,獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容。同時(shí)我們要想一想,如何利用基于熟人的社交平臺(tái),以老帶新。同時(shí)也包括現(xiàn)在比較主流的,例如豆瓣兒,或者是知乎等這些平臺(tái),也可以進(jìn)行社交傳播。
最后就是我們要進(jìn)行好相關(guān)的數(shù)據(jù)分析工作了,APP運(yùn)營中少不了數(shù)據(jù)的分析和跟蹤,在拉新這件事情上更是如此,如何以老帶新,以較低的成本實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,沒有分析只是盲人過河,只憑經(jīng)驗(yàn)是萬萬不行的,數(shù)據(jù)是最有說服力的內(nèi)容,我們要獲得以下數(shù)據(jù):
1、老用戶拉新用戶的用戶量;
2、老用戶帶來新用戶的傳播成本;
3、一周內(nèi)老用戶,新用戶,訂單數(shù)量,第四老用戶,在一段時(shí)間內(nèi)訂單的金額比例,通過這樣的方式,我們就能很精準(zhǔn)的就合算我們計(jì)算的比例和內(nèi)容,是否滿足我們前期的APP運(yùn)營需求和需要。