APP運(yùn)營到底是什么?其實,APP運(yùn)營推廣無非是產(chǎn)品想盈利模式,而運(yùn)營去實踐盈利模式。任何運(yùn)營都圍繞“用戶”展開,包括“吸引用戶”和“留住用戶”,說白了就是:讓用戶過來,并留下。運(yùn)營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。運(yùn)營三大核心目標(biāo):擴(kuò)大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運(yùn)營的分工和種類進(jìn)行細(xì)分,運(yùn)營可以分為:
1.基礎(chǔ)運(yùn)營: 維護(hù)產(chǎn)品正常運(yùn)作的最日常最普通的工作。
2.用戶運(yùn)營: 負(fù)責(zé)用戶的維護(hù),擴(kuò)大用戶數(shù)量提升用戶活躍度。對于部分核心用戶的溝通和運(yùn)營,有利于通過他們進(jìn)行活動的預(yù)熱推廣,也可從他們那得到第一手的調(diào)研數(shù)據(jù)和用戶反饋。
3.內(nèi)容運(yùn)營: 對產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行指導(dǎo)、推薦、整合和推廣。給活動運(yùn)營等其他同事提供素材等。
4.活動運(yùn)營: 針對需求和目標(biāo)策劃活動,通過數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控活動效果適當(dāng)調(diào)整活動,從而達(dá)到提升KPI,實現(xiàn)對產(chǎn)品的推廣運(yùn)營作用。
5.渠道運(yùn)營: 通過商務(wù)合作、產(chǎn)品合作、渠道合作等方式,對產(chǎn)品進(jìn)行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產(chǎn)品進(jìn)行推廣傳播。
一個好的運(yùn)營首先要從產(chǎn)品出發(fā),要明確產(chǎn)品的定位,其次是明確用戶群的定位。接下來才是進(jìn)行推廣,經(jīng)過合理對推廣運(yùn)營從而達(dá)到留住用戶的目的。最后通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運(yùn)營都圍繞“用戶”展開,最終目的就是讓用戶留下來,留下來,留下來。。。
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