內(nèi)容運營很難嗎? 關(guān)鍵是如何挖掘用戶的痛點，給用戶提供他所想要看到的。
內(nèi)容運營就是給用戶他想看到的
會寫文章就能做好APP內(nèi)容運營嗎?事情遠(yuǎn)沒有那么簡單。一款A(yù)PP的某個新功能技術(shù)幾天能搞定，這個功能可以用到失去市場為止，可是一篇文章呢?蟬大師認(rèn)為，為了培養(yǎng)用戶閱讀習(xí)慣，往往要十年如一日，定時定量保質(zhì)的完成內(nèi)容的擴(kuò)充，而且是十年如一日的為用戶提供他想看到并且喜歡的內(nèi)容。
比如一場教堂婚禮，新人們比較頭疼的是，這一天教堂內(nèi)要怎樣去裝扮?鮮花用哪一種?禮服是西式還是中式的?......為什么會有這些問題呢?因為我們想給客人喜歡的與想看到的，這時候客人就是你的用戶，婚禮是活動，教堂本身就如同你的產(chǎn)品一樣，承載著用戶入口的職責(zé)。用戶一進(jìn)來，首先并會將產(chǎn)品各個功能瀏覽一番，某些功能好用不好用是后話，但擺在明面上的內(nèi)容如果用戶不感興趣，他就會選擇離開。如同咱去相親，首先看的不就是外表嗎?外表不滿意，分手后可能老死不相往來了。
所以做內(nèi)容運營我們要具備以下幾點：
內(nèi)容運營不僅僅是編輯，更是統(tǒng)籌整個APP內(nèi)容方向的建設(shè)者，他需要做許多的數(shù)據(jù)分析，比如不同類型文章的瀏覽差異，不同性別用戶瀏覽習(xí)慣等等。有些APP公司還會讓運營負(fù)責(zé)多個渠道的內(nèi)容投放，如微信公眾號、微博、搜狐自媒體、今日頭條等。這時候我們還要研究不同類型文章在不同渠道的表現(xiàn)，不停的AB測試，然后根據(jù)各渠道用戶喜好，針對性的投放內(nèi)容。
為什么APP需要內(nèi)容運營
我始終認(rèn)為，無論什么樣的APP都需要一個牛逼的內(nèi)容運營。打個比方，小陳有一款查詢身體健康指數(shù)的功能性APP，但他發(fā)現(xiàn)平均用戶登陸時長不超過一分鐘，后來他發(fā)現(xiàn)小張也有一款與他差不多的同類型的APP，一使用才發(fā)現(xiàn)，小張的APP比他的APP多了一個關(guān)于生活健康知識的知識頻道，這時他才恍然大悟，原來用戶使用他的APP核心功能后就立馬離開了，但用戶在使用小張的APP時，還會瀏覽其知識頻道的文章內(nèi)容，這無形中不僅僅提高了用戶的在線時長，而且還能誘發(fā)用戶進(jìn)行文章的分享，促成APP用戶量的增長。
上面的例子說明，一款A(yù)PP的核心功能下，輔以相關(guān)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做支撐的話，效果可能會大出所料，大量的用戶喜歡用碎片化時間進(jìn)行閱讀，因此，我們的想法便是，如何使用戶在碎片化時間里使用我們的APP閱讀。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送時間點
上文有提到了內(nèi)容運營要時時挖掘用戶的閱讀習(xí)慣、閱讀時間等。一般的用戶喜歡在碎片化時間里進(jìn)行閱讀，比如上班公交上，中午休息時，下班途中，休息日的吃飯時間里等。我們在分析自有數(shù)據(jù)時，也要重點分析競品的推送時間，從而選擇正確的推送時間節(jié)點。下圖為微信的新聞一天的投放時間節(jié)點。
分別是早上的九點左右，中午的十二點左右，晚上的七點左右。而這三個時間段，洽洽是用戶最容易出現(xiàn)碎片化時間的節(jié)點上。另外個人建議，在休息日期間，選擇中午午飯時間推送新聞的效果比較好，休息日的新聞推送宜精不宜多，畢竟用戶在休息嘛，早上忙著睡懶覺，晚上忙著娛樂，也就剩下中午最容易出現(xiàn)碎片化時間了
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