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　　作為一個(gè)APP運(yùn)營(yíng)人員，如果你想要在人群中脫穎而出，那么一定要學(xué)點(diǎn)不一樣的東西，沒(méi)有幾項(xiàng)像樣的壓身技能是不行的。俗話說(shuō)，技多不壓身。今天石家莊app開發(fā)尚武科技和大家談?wù)?，作為一名APP運(yùn)營(yíng)人員，必須掌握哪些技能?

　　一、會(huì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　在很多App運(yùn)營(yíng)職位招聘要求中都會(huì)有對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的要求。產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)從廣義上來(lái)說(shuō)，包含以下將要提到的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等所有內(nèi)容。為了與以下內(nèi)容區(qū)分開來(lái)，這里的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主要針對(duì)App產(chǎn)品本身，如運(yùn)營(yíng)對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目需求、BUG等管理和跟進(jìn)，為產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題找到合適的解決方法等。

　　二、曉內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

　　內(nèi)容建設(shè)是任何一個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)都無(wú)法規(guī)避的問(wèn)題之一。App運(yùn)營(yíng)也不例外，比如，一款機(jī)器人客服產(chǎn)品的App官網(wǎng)框架如何設(shè)計(jì)，框架設(shè)計(jì)好之后如何填充相應(yīng)的內(nèi)容;App應(yīng)用內(nèi)容(PGC或UGC或OGC)如何生產(chǎn)、內(nèi)容走向怎么發(fā)展以及怎樣保證UGC的周期、質(zhì)量、展現(xiàn)形式等。

　　三、懂用戶運(yùn)營(yíng)

　　用戶運(yùn)營(yíng)需要App運(yùn)營(yíng)懂得怎么去維護(hù)用戶，包括了解用戶需求、發(fā)現(xiàn)用戶使用App過(guò)程中的問(wèn)題、分析出現(xiàn)問(wèn)題的緣由、如何為用戶排憂解難從而提高App用戶的活躍度等。用戶運(yùn)營(yíng)技能在極度強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是很多公司對(duì)App運(yùn)營(yíng)的基本要求之一。

　　四、知活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

　　一次成功的活動(dòng)可以為App應(yīng)用帶來(lái)意想不到的營(yíng)銷效果，如今，我們隨意打開一款A(yù)pp軟件，活動(dòng)隨處可見。這也說(shuō)明，作為App運(yùn)營(yíng)，會(huì)親手操刀策劃活動(dòng)也是需要掌握的技能。不過(guò)，有些分工明確的公司也會(huì)專門有一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員甚至活動(dòng)運(yùn)營(yíng)部門。但絕大多數(shù)公司的App運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)并不分開。

　　在整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，App運(yùn)營(yíng)不僅需要和產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)溝通好，還需要具有一定的獎(jiǎng)品采購(gòu)、活動(dòng)工具選擇的能力(哪個(gè)活動(dòng)工具最適合當(dāng)前的活動(dòng))。

　　總之，作為一名優(yōu)秀的App運(yùn)營(yíng)者，多掌握幾個(gè)技能也是極好的，不僅為了升職加薪迎娶白富美走上人生巔峰，更為了一種做產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的態(tài)度和責(zé)任。