目前app運(yùn)營工作核心指標(biāo)就是新用戶導(dǎo)入量。如何做好App運(yùn)營推廣,App運(yùn)營推廣應(yīng)該注重哪些指標(biāo)? 下面是石家莊APP制作尚武科技總結(jié)的一些相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)各位app運(yùn)營的初學(xué)者以及同行有一些幫助。
一、啟動(dòng)次數(shù):如何提高用戶打開APP的次數(shù),是運(yùn)營時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注的。
二、用戶留存率:留存率提高了,才會(huì)有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會(huì)越來越多。其中重要一點(diǎn)是活躍用戶:用戶每天既會(huì)不斷新增,也會(huì)不斷流失,如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù),是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的,所以通常會(huì)結(jié)合活躍率和整個(gè)APP的生命周期來看。
三、留存用戶:留存用戶和留存率通常反映了不同時(shí)期獲得的用戶流失的情況,分析這個(gè)結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
(1)次日留存:因?yàn)槎际切掠脩簦越Y(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計(jì)和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個(gè)數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。
(2)周留存:在這個(gè)時(shí)間段里,用戶通常會(huì)經(jīng)歷一個(gè)完整的使用和體驗(yàn)周期,如果在這個(gè)階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
(3)月留存:通常移動(dòng)APP的迭代周期為2-4周一個(gè)版本,所以月留存是能夠反映出一個(gè)版本的用戶留存情況,一個(gè)版本的更新,總是會(huì)或多或少的影響用戶的體驗(yàn),所以通過比較月留存率能夠判斷出每個(gè)版本更新是否對(duì)用戶有影響。
(4)渠道留存:因?yàn)榍纴碓床灰?,用戶質(zhì)量也會(huì)有差別,所以有必要針對(duì)渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以后,再去比較次日,周留存,可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。
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