石家莊蘋果開發(fā)尚武科技經(jīng)過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn)，在app運營過程中進行用戶行為路徑分析，主要的場景有以下這三個：
1.識別用戶典型路徑分析用戶特征
app運營人員在進行用戶特征分析的時候，經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)有性別，地域等統(tǒng)計數(shù)據(jù)，或者訂單量，訂單率等等數(shù)據(jù)，用戶訪問路徑數(shù)據(jù)，為運營人員了解用戶的特征打開了一扇大門，就比如對于一款圖片制作類app來說，運營人員就可以通過用戶的操作數(shù)據(jù)，區(qū)分出制作上傳音樂的制作型用戶，喜歡互動點贊的互動型用戶，只是瀏覽看圖的潛水型用戶，從不上傳內(nèi)容只下載內(nèi)容的消費型用戶等等。
2.對產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化和改進
進行用戶行為路徑分析，對產(chǎn)品首頁的設(shè)計改進起到了很大的幫助作用，它可以用于監(jiān)測和優(yōu)化期望用戶路徑中各個模塊的轉(zhuǎn)化率，還可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品某些比較冷僻的功能點，就比如一款視頻創(chuàng)作類的app，從開始制作視頻到最后發(fā)布視頻的過程中，用戶往往會進行一系列的剪輯操作，通過對用戶的路徑進行分析，運營人員可以清晰的看到哪一類工具是用戶所喜愛的，哪些工具比較冗長繁瑣，再對app的功能進行改進，就可以優(yōu)化用戶的體驗。如果app運營人員在進行路徑分析的過程中，發(fā)現(xiàn)用戶的創(chuàng)作數(shù)量和用戶被點贊，被評論及分享的行為密切相關(guān)，就可以考慮增加app的社交屬性，增加用戶的粘性和創(chuàng)作欲望。
3.app運營中進行監(jiān)控
app產(chǎn)品關(guān)鍵模塊的轉(zhuǎn)化率，本身就是一項非常重要的產(chǎn)品指標，通過路徑分析驗證相應(yīng)的運營活動結(jié)果，可以方便運營人員進一步了解運營活動的效果。
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