數(shù)據(jù)分析最核心的方法是作比較，因?yàn)榻^對(duì)的數(shù)值在大多數(shù)場(chǎng)合下是沒(méi)有意義的，通過(guò)在不同維度之間做數(shù)據(jù)的比較分析，能幫助開(kāi)發(fā)者找到數(shù)據(jù)變化的原因。
舉一個(gè)典型的案例來(lái)說(shuō)明如何通過(guò)分析留存率的數(shù)據(jù)變找到運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。
有個(gè)應(yīng)用最近DAU(日活躍用戶(hù))下降的非常厲害。數(shù)據(jù)顯示，DAU從七月份的17萬(wàn)下降到九月份的14萬(wàn)。第一步先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步分析，DAU可以分成新用戶(hù)和老用戶(hù)，老用戶(hù)就是新用戶(hù)沉淀下來(lái)的。在查看這段時(shí)間的推廣后，發(fā)現(xiàn)新增趨勢(shì)沒(méi)有變化。然后觀察新用戶(hù)的留存，發(fā)現(xiàn)留存率從七月份下降了大概四五個(gè)百分點(diǎn)，最后得知是六月份發(fā)布了新版。
于是進(jìn)一步篩選查看了新版本的留存，發(fā)現(xiàn)新版留存率比整體是偏低的，而新版在產(chǎn)品上并沒(méi)有很大的變化，所以問(wèn)題很可能是推廣的流量。后來(lái)分析發(fā)現(xiàn)，A渠道作為主推渠道，量占到70%，但留存率卻比總體還要低，所以最終的原因就是新版本在A渠道的推廣存在問(wèn)題。
所以在做移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)時(shí)，要多注意比對(duì)數(shù)據(jù)，與自己的歷史數(shù)據(jù)比、在同一時(shí)間截面上進(jìn)行不同維度(版本、渠道等)之間的對(duì)比，是能夠幫我們找到數(shù)據(jù)變化的原因的。
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