簡(jiǎn)單來(lái)講,“公域流量”如同河流,屬于流水;“私域流量”如同湖泊,更像是蓄水池。 當(dāng)然公域流量顯然流量更大,但是也有著投入成本高,競(jìng)爭(zhēng)大等弊病,迫于昂貴的流量和越來(lái)越失望的ROI,越來(lái)越多的銀行轉(zhuǎn)向私域流量。他們希望充分利用私域流量資源,打破時(shí)間、地理限制,增加穩(wěn)定的拓客渠道,利用多樣有趣的內(nèi)容來(lái)引流,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)新,增強(qiáng)客戶參與感,降低營(yíng)銷成本,實(shí)現(xiàn)低支出、高回報(bào)。典型的私域流量留存在個(gè)人微信號(hào)、微信群、小程序或自主App,我們先來(lái)看看小程序優(yōu)勢(shì)。
1.方便快捷
小程序的功能,一般手機(jī)app里面也會(huì)有,比如查詢網(wǎng)點(diǎn)地址等。但是當(dāng)客戶想要查詢時(shí),TA需要退出微信,再登入手機(jī)APP,在APP繁雜的功能里尋找?guī)讉€(gè)常用的功能。
如果直接在微信就能查詢,不用切換頁(yè)面,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是非常便捷的,而且可以省一些手機(jī)內(nèi)存。其實(shí)即便客戶開通了手機(jī)銀行,不代表TA的手機(jī)里一定就有我行的APP,因?yàn)檫^(guò)多的APP導(dǎo)致了手機(jī)內(nèi)存不夠、耗費(fèi)流量或加載速度慢等問(wèn)題,所以有些客戶可能開通之后轉(zhuǎn)身就卸載了。
2.交際功能
小程序官方后臺(tái)可以綁定個(gè)人微信號(hào),能通過(guò)微信與瀏覽訪問(wèn)小程序的用戶進(jìn)行溝通、答疑,增加用戶體驗(yàn)。
3.優(yōu)惠功能
小程序的社交立減金、優(yōu)惠券以及其他優(yōu)惠功能,都將能更好的實(shí)現(xiàn)客戶的沉淀。比如銀行可以利用生活繳費(fèi)、紅包積分等微信小程序,向網(wǎng)銀或掌銀應(yīng)用進(jìn)行導(dǎo)流,
例如:客戶使用小程序,并收到一筆五元的紅包,兌現(xiàn)該紅包需要下載手機(jī)銀行APP并注冊(cè)。這樣原來(lái)非銀行APP的用戶就逐漸向銀行APP用戶進(jìn)行過(guò)渡。的確,銀行類小程序也無(wú)法取代銀行APP,但它作為一種輕便的應(yīng)用程序,也可成為一個(gè)很好的“備用”理財(cái)工具。
總之,線上活動(dòng)與線下活動(dòng)有相輔相成的作用。線上活動(dòng)的引流,為我們帶來(lái)新的潛在客源,將會(huì)大大助力于線下活動(dòng)的成功。而線下活動(dòng)的策劃與執(zhí)行的成功度會(huì)影響到從線上來(lái)的新客戶與銀行之間的粘性。
1:根據(jù)公司的經(jīng)驗(yàn)履歷挑選在這里建議優(yōu)先尋找經(jīng)驗(yàn)履歷較深的app開發(fā)公司,不要因?yàn)樨潏D便宜選擇較為年輕,經(jīng)驗(yàn)
APP的開發(fā)價(jià)格是根據(jù)不是一概而論的,但是首先要知道,費(fèi)用較之網(wǎng)站開發(fā)和微信小程序的開發(fā)要高出一些,首先你
APP開發(fā)的時(shí)間確定要根據(jù)實(shí)際需求確定,或者說(shuō)根據(jù)復(fù)雜的程度確定。我們需要你了解開發(fā)的階段,一般的APP的開