從尚武科技這些年石家莊APP開發(fā)的實(shí)際案例中,我們不難發(fā)現(xiàn)其實(shí)做好APP運(yùn)營,需要四個(gè)步驟讓你的app真正的運(yùn)營號(hào),談到app的運(yùn)營,我們首先要明確的,app運(yùn)營當(dāng)中四個(gè)關(guān)鍵的要素:1、如何獲得新用戶;2、如何留存優(yōu)質(zhì)3、用戶活動(dòng)與促銷;4、營銷轉(zhuǎn)化。
對(duì)于app的運(yùn)營,也無外乎就是拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化這四個(gè)主要的數(shù)據(jù)和指標(biāo),并且要根據(jù)用戶的需求,定制各種運(yùn)營策略,去提高相應(yīng)的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。我們最終的目的都是為了拉動(dòng)新客戶,留存老客戶以達(dá)到轉(zhuǎn)化成為商業(yè)價(jià)值,營銷變現(xiàn)的目的,那么今天我們將從四個(gè)部分的第一部分為大家講一下如何做APP的運(yùn)營工作,第一步,首先是拉新,核心關(guān)鍵——提高用戶的精準(zhǔn)度。
我們說到拉新無非是把APP推廣出去,讓產(chǎn)品獲得更多更多的曝光機(jī)會(huì),提高app的下載量和用戶的注冊量。我們都知道拉新的渠道可以有很多,要根據(jù)自己的目標(biāo)客群針對(duì)性的去選擇推廣渠道,在app推廣過程中,我們建議大家進(jìn)行一個(gè)表格化的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),幫助我們篩選沉淀優(yōu)秀渠道,我們經(jīng)常用到的渠道無外乎以下幾種,請(qǐng)見下圖。
1、應(yīng)用商店推廣,做好背aso的優(yōu)化,其核心要義就是刷量、刷榜、和積分墻。
2、流量運(yùn)營就是我們所說的SEO, SEM,做好我們官網(wǎng)的關(guān)鍵詞優(yōu)化,通過百度搜索,讓我們的目標(biāo)客群可以找到我們的app,繼而下載轉(zhuǎn)化成為我們的用戶。
3、軟文推廣,通過編寫價(jià)值輸出,或者可以服務(wù)于客戶提供客戶內(nèi)容有價(jià)值的軟文。讓客戶關(guān)注我們的APP功能與價(jià)值輸出,從而提升app的曝光率和下載量第
4、社群營銷,這里說的社群,最主要的指的就是微信群以及QQ群,找到相應(yīng)對(duì)應(yīng)的社群進(jìn)行推廣,是一個(gè)可以短期見效的方式,但是鑒于現(xiàn)在群營銷難度越來越大,我們要有比較好的形式輸出,也要有比較巧妙的,不讓客戶產(chǎn)生反感的方式來進(jìn)行,這里可以給大家提幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn),大家可以注意:第一個(gè)是社群的名稱,盡量是app的名稱,第二個(gè)、每天簽到,對(duì)話題進(jìn)行跟帖和討論,進(jìn)行情感跟隨,增加我們在群里面的活躍程度,三、在群內(nèi)和群友進(jìn)行交流,正確的引導(dǎo)客戶關(guān)注我們的APP。
5、我們可以進(jìn)行新媒體的運(yùn)營,我們可以根據(jù)APP目標(biāo)用戶群體進(jìn)行針對(duì)性的輸出在我們目標(biāo)群體經(jīng)常關(guān)注的板塊和欄目內(nèi)投放大量的相關(guān)文章,進(jìn)行軟營銷,這些常見的新媒體渠道包括微信公眾號(hào),微博頭條號(hào),網(wǎng)易自媒體,一點(diǎn)資訊等等。
6、我們也可以利用先下活動(dòng),進(jìn)行推廣,例如與我們目標(biāo)客群存在重疊的商店或者是線下營銷場景進(jìn)行注冊禮卷,或者是線下推廣的方式進(jìn)行、
最后我們要講,無論采用哪一種方式進(jìn)行推廣,都需要精細(xì)化的運(yùn)營,而且要關(guān)注用戶的質(zhì)量,不要把沒有意義的用戶,或者關(guān)注既得利益的用戶拉入我們的app當(dāng)中,數(shù)字好看,但是對(duì)于app真正價(jià)值發(fā)揮和后續(xù)的活躍用戶的留存與轉(zhuǎn)化,其實(shí)起不到很應(yīng)有的作用。這就是我們做好APP運(yùn)營拉新用戶,應(yīng)該做好的第一步。