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　　我們都知道APP運營中，少不了的是活動策劃、活動運營，那么做活動策劃的目的是什么?如何做好活動策劃?成了運營人員應(yīng)該思考的問題。今天就跟大家聊聊如何去運營一場完整的活動。

　　首先需要知道APP運營中活動策劃運營的目的是什么?做活動無非是想在短期內(nèi)快速提升運營指標(biāo)，可簡單概括為：

　?、傥碌臐撛谟脩?

　?、诨钴S固有用戶;

　?、厶岣弋a(chǎn)品銷量，提高轉(zhuǎn)化率;

　?、芴嵘蛩茉炱放菩蜗蟆?/span>

　　其次我們要知道活動策劃的方式有哪些，說白了就是我們要通過哪些渠道吸引新用戶，活躍固有用戶，常見的活動形式有以下幾種：

　　(1) 投票獲得新用戶;

　　(2) 補(bǔ)貼，比如美團(tuán)、餓了嗎等APP經(jīng)常會發(fā)放優(yōu)惠券，來吸引新用戶;

　　(3) 抽獎，我們應(yīng)該都見到過一些APP在節(jié)日上經(jīng)常會搞抽獎活動，其實這也是一種吸引新用戶，活躍老用戶的方式，往往APP的活躍程度就決定了用戶的活躍程度;

　　(4) 互動，微博經(jīng)常會有這種話題互動，激發(fā)用戶活躍性;

　　(5) 游戲，APP研發(fā)游戲小程序已經(jīng)不是什么難題了，這就啟發(fā)APP運營人員要多個方面去挖掘新用戶。

　　下面總結(jié)了一下線上活動策劃的具體步驟：

　　1.確定活動的目的和主題

　　做活動之前一定要想清楚為什么要做活動?做活動的目的是什么?明確了以后，就要把活動的目的轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)好的活動主題往 往更吸引人，所以一開始擬定的活動主題一定要足夠吸引人，主題的確定為后期活動宣傳提供了具體的、強(qiáng)有力的著力點，用戶也能通過活動主題第一時間對活動要宣傳的產(chǎn)品建立初步印象!

　　2、活動目標(biāo)用戶分析及確定

　　策劃活動之前要分析活動目標(biāo)用戶，就是這個活動的受益群體是哪些用戶，確定活動目標(biāo)用戶特征主要是為指導(dǎo)后期活動宣傳預(yù)熱渠道的選擇，因為不同渠道平臺用戶的畫像有區(qū)別，只有選擇活動目標(biāo)用戶畫像與某平臺用戶畫像吻合的渠道，才能達(dá)到較好的宣傳、預(yù)熱、造勢作用。

　　3. 活動時間的確定

　　傳統(tǒng)的活動策劃都會選在節(jié)假日，周年紀(jì)念日，換季等時間點開展，這種時間點不光非常有利活動借勢宣傳，而且經(jīng)常能成為做活動的理由。不光是店慶、節(jié)假日、換季，一次熱點事件都能成為很好的選擇，當(dāng)然如果是選擇熱點做活動，活動的素材必須與熱點事件吻合才能達(dá)到事半功倍的效果。不同的節(jié)假日都有其獨自的標(biāo)簽。如情人節(jié)的玫瑰花、巧克力、告白、約會等;春節(jié)的紅包、春運、送禮、相親等;國慶節(jié)的旅游、看書等。

　　4. 活動形式的確定

　　前面確定了活動的目的、主題、用戶、時間，接下來就要把活動的形式確定下來，主干線規(guī)劃好，，確定活動的模式，規(guī)則，基調(diào)，這一步是關(guān)鍵步驟，會直接影響活動參與人數(shù)，從而影響活動最終效果。

　　5.活動開發(fā)、測試

　　運營人員在設(shè)計人員設(shè)計活動界面及開發(fā)人員實行活動功能的過程中也要跟進(jìn)，不斷協(xié)調(diào)優(yōu)化活動，活動完成開發(fā)后需測試確認(rèn)功能完善。

　　6.活動宣傳、預(yù)熱、造勢

　　活動上線前的預(yù)熱造勢非常有必要，不僅起傳遞活動開展的信息、告知的作用，而且決定著能否提前引來爆點，預(yù)熱可以傳達(dá)活動直接的利益點，讓爆點被提前挖掘，自覺成為傳播的話題，就像前面提到支付寶集?；顒?。運營人員也可跟據(jù)預(yù)熱效果預(yù)估活動上線后效果，為什么要預(yù)估活動上線后效果后文會提到。

　　7、活動風(fēng)險預(yù)測及解決方案

　　做活動除了要做好前期的準(zhǔn)備工作，還要有活動風(fēng)險預(yù)測及解決方案，以免在活動過程中出現(xiàn)問題給用戶造成不好的印象，有充足的準(zhǔn)備才是一個專業(yè)APP運營人該有的職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、活動上線、數(shù)據(jù)監(jiān)控

　　活動是一種短期刺激運營指標(biāo)的手段，作為一個活動運營人員只有通過對活動數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測才能了解活動進(jìn)行過程到底發(fā)生了什么，而且運營人員還需明白數(shù)據(jù)所反映出來的信息。如果活動效果不好，運營人員通過對活動實時數(shù)據(jù)的解讀能發(fā)現(xiàn)活動中存在的問題，并及時作出調(diào)整、優(yōu)化，使活動回歸正道達(dá)到預(yù)期效果。

　　9.活動結(jié)果公布

　　活動結(jié)果及時公開、透明的公布非常有必要，不僅可以讓參與活動的用戶知道他們有沒有中獎，還可以為下次做活動積攢口碑，因為這樣能讓參與活動的用戶認(rèn)識到策劃的活動確實有可能獲得獎品，只是自己沒中而已。在公布中獎用戶的信息能詳細(xì)盡量詳細(xì)，表明活動方確實按照活動規(guī)則評選的中獎用戶，活動公平、公正、提升品牌形象。

　　10.活動復(fù)盤總結(jié)

　　沒有復(fù)盤性的活動總結(jié)，活動只會越做越差。只有對活動整個過程進(jìn)行細(xì)致的梳理、分析、總結(jié)才會凝聚成你的經(jīng)驗，而不僅僅是經(jīng)歷。活動復(fù)盤總結(jié)可以幫助你找到這次活動本身的不足之處，并對導(dǎo)致數(shù)據(jù)波動原因進(jìn)行詳細(xì)分析，劃分主次、內(nèi)因外因等。而且復(fù)盤總結(jié)還可以幫助你收集用戶喜好及篩選出優(yōu)質(zhì)的渠道，方便下次活動宣傳渠道選擇。

　　了解了活動策劃的具體步驟大家就可以放開去策劃活動了，APP運營活動策劃的精髓在此了。還是那句話，只要用心，沒有什么是做不好的。